Sıkça Sorulan Sorular

Alışveriş ile ilgili her konuda kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları sizler için aşağıda listeledik. Farklı konularda sorularınız var ise canlı destek, müşteri hizmetleri aracılığı ile sorabilirsiniz.

tutkuloveshop.com ile İletişim

Bizlerle iletişim kurmak için platformumuzun her sayfasında gördüğünüz Canlı Destek alanını veya Müşteri Hizmetleri bölümünü kullanabilirsiniz. Ek olarak sosyal platformlarda özel mesaj gönderim imkanı olan mecralardan da iletişim kurabilirsiniz.

Siparişim Kaç Gün İçerisinde Kargoya Verilir?

Tüm ürünler 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Gün içerisinde erken saatlerde verilen siparişler ise aynı gün içerisinde kargoya verilebilir.

Alışveriş ve Kargo Gizliliği Var mı?

Elbette. Temel olarak vurgu yaptığımız ve üzerinde durduğumuz en önemli konulardan biri gizliliktir. Paketleme, kargolama ve kargo teslimi aşamalarında hiç kimse ürün detaylarını bilemez.

Kapıda Ödeme Var mı?

Ürünlerimizi sadece sitemizden online kredi-hesap kartı havale-eft ile satın alabilirsiniz. Kapıda ödememiz yoktur.