♡ Tutku Love Shop

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, Tutku Love Shop üzerinden gerçekleştirilecek mesafeli satış işlemlerine ilişkin genel koşulları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Alıcı: Sipariş sırasında kimlik ve iletişim bilgilerini bildiren tüketicidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürün adı, miktarı, birim fiyatı, toplam satış bedeli, varsa kargo ücreti, teslimat adresi ve ödeme yöntemi siparişin tamamlanmasından önce alıcıya gösterilir.

Siparişe özgü bu bilgiler, ilgili siparişin sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtlarının ayrılmaz parçasını oluşturur.

4. Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında gösterilen toplam bedeli seçtiği ödeme yöntemiyle öder. Ödeme işleminin başarıyla tamamlanması, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısından alınan doğrulamaya göre belirlenir.

5. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, ürünün niteliği ve sipariş sırasında bildirilen koşullar dikkate alınarak belirlenir.

Taahhüt edilen süre içinde teslimat yapılamaması hâlinde tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır. Mevzuatın izin verdiği durumlarda teslimat, her hâlükârda yasal azami süre sınırlarına tabidir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresine gönderilebilir: tutkuloveshop@hotmail.com.

Cayma hakkının kullanılmasının sonuçları, ürünün geri gönderilmesi ve bedel iadesi yürürlükteki tüketici mevzuatına göre gerçekleştirilir.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında, tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bu istisna, bütün ürünlere otomatik olarak uygulanmaz. Ürünün niteliği ve ilgili yasal koşullar ayrı ayrı değerlendirilir. Ayıplı ürünlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.

8. Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir.

9. Başvuru ve Uyuşmazlıklar

Alıcı, sipariş ve ürünlerle ilgili taleplerini tutkuloveshop@hotmail.com adresine veya 0532 371 69 10 numarasına iletebilir.

Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

10. Siparişe Özgü Onay

Bu sayfa genel sözleşme koşullarını gösterir. Gerçek bir satışta ürün, fiyat, teslimat, ödeme ve alıcı bilgilerini içeren siparişe özgü sözleşmenin ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sunulması ve gerekli onayların alınması gerekir.